Train Ticket Rules – अगर आप भी ट्रेन से सफर करना पसंद करते हैं, तो एक खुशखबरी है! ट्रेन टिकट खरीदते ही सिर्फ यात्रा का हक नहीं मिलता, बल्कि कई शानदार फ्री सुविधाएं भी मिलती हैं। बहुत से लोगों को इसका पता ही नहीं होता और वो अपने फायदे मिस कर देते हैं। तो चलिए आज जानते हैं, रेलवे आपके टिकट के साथ क्या-क्या फ्री में ऑफर करता है।
AC कोच में फ्री मिलता है पूरा बेडरोल पैक
अगर आप एसी कोच (AC1, AC2 या AC3) में सफर कर रहे हैं, तो रेलवे आपको एक पूरा बेडरोल पैक फ्री में देता है। इसमें एक कंबल, एक तकिया, दो बेडशीट और एक हैंड टॉवल शामिल होता है।
हालांकि गरीब रथ जैसी ट्रेनों में इसके लिए ₹25 चार्ज किया जाता है। और अगर सफर के दौरान आपको बेडरोल नहीं मिलता, तो आप शिकायत करके रिफंड भी क्लेम कर सकते हैं। तो अगली बार बिना पूछे बेडरोल मांगना मत भूलिएगा!
सफर में मिलती है फ्री फर्स्ट एड सर्विस
यात्रा के दौरान अगर किसी यात्री की तबीयत बिगड़ जाए, तो डरने की जरूरत नहीं। रेलवे फ्री फर्स्ट एड सुविधा देता है। आप ट्रेन सुपरिटेंडेंट, टिकट चेकर (TTE), कोच अटेंडेंट या प्लेटफॉर्म स्टाफ से संपर्क कर सकते हैं।
अगर किसी यात्री की तबीयत सफर के दौरान ज्यादा बिगड़ती है, तो रेलवे अगले स्टेशन पर इलाज की व्यवस्था कराता है। कुछ हालातों में जरूरत पड़ने पर मामूली शुल्क लेकर एंबुलेंस सुविधा भी मुहैया कराई जाती है।
प्रीमियम ट्रेनों में फ्री में मिलेगा खाना
अगर आप राजधानी, शताब्दी या दुरंतो जैसी प्रीमियम ट्रेनों में सफर कर रहे हैं और ट्रेन 2 घंटे से ज्यादा लेट हो जाती है, तो रेलवे की ओर से आपको मुफ्त में खाना भी दिया जाता है।
साथ ही, आप चाहें तो IRCTC वेबसाइट या ऐप से मनपसंद खाना ऑर्डर भी कर सकते हैं। मतलब अब भूखे पेट सफर करने का कोई चांस ही नहीं!
स्टेशन पर मिलती है सामान रखने की सुविधा
अगर आपको शहर में घूमना है या किसी काम से स्टेशन छोड़ना है, तो रेलवे ने आपके लिए क्लॉकरूम और लॉकर रूम की सुविधा भी दी है।
थोड़ी सी फीस देकर आप अपना बैग या सूटकेस स्टेशन पर सुरक्षित जमा कर सकते हैं। रेलवे आपको एक रसीद भी देता है ताकि सामान वापस लेते समय कोई दिक्कत न हो।
फ्री वेटिंग हॉल की भी सुविधा
अगर आपकी अगली ट्रेन लेट है या आपको स्टेशन पर कुछ समय बिताना है, तो रेलवे वेटिंग हॉल की सुविधा देता है। AC और Non-AC दोनों तरह के वेटिंग रूम होते हैं।
बस अपना वैध ट्रेन टिकट दिखाइए और आराम से बैठिए। ये खासतौर पर बुजुर्गों और बच्चों के साथ सफर करने वालों के लिए बेहद काम की चीज है।
अगर कोई सुविधा ना मिले तो क्या करें?
अगर सफर के दौरान कोई फ्री सर्विस न मिले या कोई दिक्कत आए तो आप:
139 पर कॉल कर सकते हैं
IRCTC वेबसाइट या ऐप पर फीडबैक दे सकते हैं
ट्रेन स्टाफ से लिखित शिकायत कर सकते हैं
या सीधे @RailMinIndia ट्विटर हैंडल पर ट्वीट कर सकते हैं
सफर के साथ फायदे भी!
तो अगली बार जब आप ट्रेन से सफर करें, तो याद रखिएगा – आपका टिकट सिर्फ सफर का पास नहीं है, बल्कि ढेर सारी फ्री सर्विसेज का भी गेटवे है। समझदारी से अपने हक का फायदा उठाइए और अपने सफर को और भी आरामदायक बनाइए।
